Colgate descontinúa pasta de dientes tras informes de reacciones adversas
Colgate-Palmolive Brasil informó que descontinuará la pasta dental Colgate Total Active Prevention Clean Mint, la cual fue prohibida preventivamente por la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa) tras reportes de efectos adversos como hinchazón labial.
En un comunicado, la compañía informó que la pasta dental, cuya distribución a tiendas se interrumpió a finales de marzo, no presenta problemas de calidad. "Esta decisión se basa en la investigación realizada en beneficio de los consumidores brasileños y de la Anvisa sobre los niveles de saborizantes del producto".
En la resolución en la que suspendió los lotes del producto, Anvisa destacó que una de las posibilidades es que la inclusión de la sustancia fluoruro de estaño en la fórmula pueda ser la causa de las reacciones, que incluyen:
lesiones en la boca
Sensaciones dolorosas
Sensación de ardor/escozor
Inflamación de las encías
Edema labial
En un comunicado, la empresa recomendó que si el consumidor nota "cualquier tipo de molestia, irritación o cambio inusual al usar el producto, suspenda su uso inmediatamente y contacte a su dentista", citando los siguientes canales de atención:
Sitio web: https://www.colgatepalmolive.com.br/contact-us#
WhatsApp: +55 11 972768642
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